Dernière mise à jour : 8 octobre 2025
WELT exploite le site Internet welt-lunch.com (désigné le « site ») et l'application mobile « WELT » déployable dans les environnements Android et iOS (désignée l' « application »). Dans ce cadre, nous sommes amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel.
La présente charte a pour objet de définir les modalités de traitement de données personnelles que nous effectuons lorsque les personnes concernées (« vous ») transmettent des données par l'intermédiaire de notre application, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, et notamment le Règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes à l'égard du traitement des données à caractère personnel (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Nous pouvons modifier cette charte à tout moment, notamment pour nous conformer aux évolutions réglementaires. Veillez à consulter cette charte régulièrement. La version à jour est celle publiée sur notre application.
Le responsable de traitement est :
| Finalité du traitement | Base légale | Catégories de données |
|---|---|---|
| Gestion des demandes de création de comptes utilisateurs | Exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) | Nom, prénom, code postal, adresse, adresse mail |
| Gestion des commandes | Exécution du contrat de mise en relation (article 6.1.b du RGPD) | Nom, prénom, code postal, adresse, adresse mail |
| Géolocalisation de votre position | Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) | Données de géolocalisation (coordonnées GPS) |
| Envoi de sollicitations commerciales par mail | Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) | Adresse mail |
| Réponse aux demandes d'exercice des droits | Respect de nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD) | Nom, prénom, adresse mail, copie d'identité |
Le caractère obligatoire ou non de la transmission des données ainsi que les conséquences en cas d'absence de réponse sont précisés au moment de la collecte des données.
Les données sont gérées par nos différents services et peuvent être transmises à :
| Finalité du traitement | Durée de conservation |
|---|---|
| Gestion des demandes de création de comptes utilisateurs | Jusqu'à la suppression de votre compte client |
| Géolocalisation | La géolocalisation n'est activée que lorsque notre application est ouverte. Nous ne conservons pas vos données de géolocalisation |
| Gestion des commandes | Jusqu'à 5 ans après la validation de votre commande |
| Gestion des paiements | Factures conservées pendant 10 ans au titre de nos obligations comptables |
| Envoi de sollicitations commerciales par mail | Jusqu'au retrait de votre consentement |
| Réponse aux demandes d'exercice de vos droits | Pendant l'année civile de la demande et pendant 5 ans après. Suppression des pièces d'identité au plus tard 1 an après transmission |
Au terme des durées énoncées, vos données sont supprimées.
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de :
Pour plus d'informations sur vos droits, consultez le site de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : cnil.fr
Pour exercer vos droits ou pour toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par mail, téléphone ou courrier postal. Veuillez préciser clairement l'objet de votre demande.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL à l'adresse cnil.fr/fr/plaintes ou par courrier à l'adresse suivante : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80712, 75334 PARIS CEDEX 07.